FAQ

Questions Fréquentes
- Que veut dire un manuel au format PDF ?

Le manuel n’est pas sur papier mais au format informatique ©Adobe PDF. Vous pouvez le consulter sur votre ordinateur, tablette etc. Il ne prend pas de place et ne se dégrade jamais. Vous pouvez imprimer les pages dont vous avez besoin ou même le manuel en entier.

- Vendez-vous aussi des manuels sur papier ?

Non, nous ne vendons uniquement des manuels au format numérique PDF. Le coût de l’édition, la gestion du stock et surtout le port rendraient le tarif final multiplié par quatre, sans compter le délai de préparation et de livraison !

- Quels sont les avantages d’un manuel en PDF plutôt que sur papier ?

Il y en a plusieurs ; Un manuel papier est pénible pour une utilisation sur atelier, il faut le tenir ouvert, faire attention de ne pas le salir pour tourner les pages… En format numérique, vous imprimer les pages dont vous avez besoin précisément. Vous pouvez les salir, prendre des notes et ajouter des commentaires pour le futur remontage, entourer des pièces à acheter, etc…
En format numérique, il est disponible de suite, à un prix très attractif et sans frais de port. Pour certain manuel numérique comme les catalogues de pièces par exemple, vous pouvez faire une recherche de référence, l’ordinateur fouillera pour vous les 800 pages et les milliers de références pour y trouver la vôtre en quelques secondes.

- Peut-on imprimer les pages d’un manuel PDF ?

Oui, soit une page ou tout le manuel sans aucune restriction. Vous pouvez même porter votre manuel sur clé USB auprès d’un imprimeur qui le fera pour vous, le format ©Adobe PDF étant standard et reconnu par tous les professionnels de l’impression.

- Dans un gros manuel de pièces détachées, comment retrouver rapidement une référence ?

Depuis maintenant deux ans, tous nos nouveaux manuels concernant les catalogues de pièces détachées comportent une nouvelle fonction ‘recherche’. Il suffit simplement de taper la référence et la recherche balaye le manuel. En moyenne, il faut 4 secondes pour une survoler un manuel de 800 pages !
Tous nos anciens ‘Parts list’ vont recevoir cette nouvelle fonction dans les mois à venir.

- Pourquoi certains manuels ont plusieurs références séparées par des étoiles ?

Au fil du temps, l'armée Française a changé la référence de ses manuels afin de suivre une dénomination logique. Déjà tous les TM sont devenus des MAT, puis dans les années 70 ont encore changés. Par exemple, la documentation Française du poste radio AN/VRC-8 portait la référence Américaine TM 11-286 French car elle a avait été créée et traduite par l'armée US, puis est devenue le TRS2534 dans les années 50 et enfin a pris la nouvelle dénomination MAT6195 dans les années70. C'est le même manuel, référencé dans notre boutique avec toutes ses dénominations afin de faciliter sa recherche.

- Quelle est la qualité de vos numérisations ?

Ce processus n’est réalisé uniquement qu’à partir de manuels originaux. La numérisation se pratique sur du matériel professionnel ( HP ScanJet 9000, Aficio MP2510, Epson GT-15000 et 4990 ) puis chaque page est traitée manuellement ( nettoyage, cadrage, traitement des photos ) et enfin l’assemblage du manuel au format PDF avec index par rubrique pour un accès facile à la section désirée. Le résultat final est parfois plus beau que l’original ! D’une résolution de 300DPI ( qualité pour impression professionnelle ) le travail n’a strictement rien à voir avec ce que vous pouvez trouver ailleurs.

        - Pourquoi manque t'il des pages dans certains manuels ?

C'est simplement que ce sont des pages blanches ou prévues pour prendre des notes. Il est alors inutile d'alourdir la taille d'une documentation PDF avec des pages sans intérêt. Elles ne sont pas non plus comptabilisées dans le total de pages, ainsi quand vous voyez que la documentation fait 70 pages, ce sont 70 pages d'informations ! et pas 60 et 10 pages blanches inutiles !

        - Dans l'onglet 'Nouveautés' il y a une section 'Manuels à venir'. C'est quoi exactement ?

C'est la liste des manuels en notre possession mais qui n’ont pas été encore scannés. Si dans cette liste se trouve un manuel que vous recherchez, vous pouvez nous en faire part, nous le placerons en priorité dans les prochaines numérisations.

- Quels sont les moyens de paiement ?

Vous pouvez régler par CB via le site hypersécurisé de Paypal, par virement bancaire et par chèque (pour la France uniquement).

- Combien de temps faut-il avant de pouvoir télécharger ma commande après mon règlement ?

Si vous réglez par CB, un lien automatique vous est envoyé dans les 10mn à une heure. Pour les autres modes de règlement, le lien de téléchargement n’est envoyé qu’à la réception du règlement.

- Après le crash de mon ordinateur, j’ai perdu les manuels que j’avais achetés dans votre boutique. Est-il possible de les télécharger à nouveau ?

Bien sûr, sur simple demande de votre part, nous mettons à disposition vos anciennes commandes en ligne pour le téléchargement et ceci sans limite dans le temps. Néanmoins, pensez à sauvegarder vos manuels sur CD ou DVD.

- J’ai des manuels à vendre, cela peut vous intéresser ?

TM-WW2 est toujours à la recherche de nouvelles documentations. Si vous en possédez, cela nous intéresse ! Elles doivent être impérativement originales (Pas de photocopies ni de scans) et d'origines militaires. Nous recherchons les manuels de toutes nationalités, toutes armes et peu importe l'état (Sales, déchirés...)
Nous pouvons vous proposer deux façons de procéder : Soit vous voulez vous séparer de vos manuels, alors, vous pouvez nous les vendre à l'unité ou en lot, soit Tm-ww2 peut vous les 'louer' !
Contactez-nous pour plus d’informations.

- Dans votre catalogue, il y a des manuels gratuits !

En effet, plusieurs manuels sont disponibles en téléchargement immédiat gratuitement. Vous pouvez ainsi juger de la qualité de notre travail.
Ces documentations sont offertes par TM-WW2. Vous pouvez les diffuser uniquement à titre gratuit et citant explicitement la source d'origine à savoir TM-WW2.COM
La revente de ces documents est strictement interdite. Des identifications ont été insérées dans les images et les textes afin de tracer toutes utilisations commerciales, même partielles, de ces documents et ainsi faire valoir nos droits.

- Depuis combien de temps existez-vous ?

TM-WW2 existe depuis 2008 et recherche en permanence de nouveaux manuels. Nous sommes actuellement les seuls à proposer un aussi grand nombre de manuels militaires antérieurs à 1970.

- Pourquoi ne faites-vous plus de manuels sur CDRom ?

Pour deux raisons. La première était que trop de d'expéditions se perdaient, arrivaient cassées ou avec beaucoup de retard. Le cout d'expédition à la charge du client devenait finalement trop élevé. Le client n'était pas satisfait du service alors que nous avions fait notre travail du mieux possible.
La deuxième raison est qu'aujourd'hui, tout le monde possède le haut débit internet. Le téléchargement est ultra rapide. Plus de perte de colis, aucun frais d'expédition et surtout vous avez vos manuels en moins d'une heure 24h/24, 7j/7 !

- En fouillant sur Internet, on trouve certains manuels scannés gratuitement. Pourquoi les vendez-vous ?

Ces manuels sont pratiquement toujours d’une qualité très médiocre du style faximilé, les photos sont trop sombres, inexploitables et illisibles si elles comportent du texte. Certains les vendent en s’accaparant le travail d’autrui mais ce sont toujours les mêmes manuels qui tournent soit seuls, soit en compilation sur CD revendus sur les sites d'enchères ou petites annonces.
Tous les manuels distribués dans notre boutique sont issus de nos numérisations à partir de nos originaux, ils n’ont strictement rien à voir en terme de qualité avec les manuels cités plus haut.

- Comment connaitre les manuels dont j’ai besoin pour restaurer mon véhicule ?

Nous avons créé une rubrique ‘aide’ sur notre page d’accueil afin de vous y retrouver plus facilement.

- Ces manuels sont libres de droits, puis-je donner sur mon site un manuel ou des extraits d’un manuel que je vous ai acheté ?

En règle générale non. Malgré que ces manuels soient déclassifiés et libres de droits, le travail de numérisation, de traitement et de montage appartient à TM-WW2, c’est l’équivalent des droits d’interprète pour une œuvre musicale passée dans le domaine publique.
Néanmoins, dans des conditions bien précises et en respectant certaines règles, nous pouvons donner notre accord. Contactez-nous pour plus d’informations.